应该每个人都有过这样的经历,收到快递单上显示已经签收,但是却没有收到快递,这时候就要考虑应到未到件怎么办了。
首先,要尽快联系快递公司,查询快递的具体情况,看看是否有可能是快递公司的失误,或者是快递员把快递送错了地方,如果是这样,快递公司会尽快给出解决方案,比如重新发货或者退款等。
其次,如果快递公司查询结果显示快递已经签收,但是收件人却没有收到,那么就要考虑是不是被他人冒充收件了,这时候就要联系快递公司,提供快递单号和签收单据,由快递公司核实是否有人冒充收件,如果确实有人冒充收件,快递公司会根据情况给出解决方案,比如重新发货或者退款等。
最后,如果快递公司查询结果显示快递已经签收,但是收件人却没有收到,而且也没有发现有人冒充收件,那么就要考虑是不是快递员把快递放错了地方,这时候就要联系快递公司,提供快递单号和签收单据,由快递公司核实是否有快递员把快递放错了地方,如果确实有快递员把快递放错了地方,快递公司会根据情况给出解决方案,比如重新发货或者退款等。
总之,应到未到件的处理,最重要的是要及时联系快递公司,提供快递单号和签收单据,由快递公司核实是否有快递员把快递放错了地方,或者是有人冒充收件,快递公司会根据情况给出解决方案,比如重新发货或者退款等。只要及时联系快递公司,就可以尽快解决应到未到件的问题。